- Inicio
- Atención al Cliente
Soporte al Cliente de Audacity Capital
Nuestra misión es acompañarte sin problemas a lo largo de toda tu expedición de trading.
En Audacity Capital, tu satisfacción y progreso son nuestras principales prioridades. Nuestros expertos en soporte dedicados están listos para ayudarte con cualquier pregunta y resolver problemas, asegurando una experiencia de trading fluida y victoriosa.
Conéctate con Nosotros HoyVarias Formas de Contactar a Nuestro Equipo de Soporte
Chat en Vivo
Accesible las 24 horas en la plataforma Audacity Capital para su conveniencia.
Chatear en vivo con nuestro equipo de soporte ahoraSoporte por correo electrónico
Obtenga respuestas detalladas a preguntas comunes, generalmente en un día hábil.
Enviar correo electrónicoSoporte telefónico
Asistencia confiable para problemas urgentes o complejos. Contáctanos de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. (EST) en Audacity Capital.
Llamar ahoraRedes sociales
Síguenos en Instagram, TikTok y YouTube para las últimas actualizaciones, noticias y soporte.
SíguenosCentro de ayuda
Explora una colección completa de recursos, incluidos guías y tutoriales, disponibles a tu alcance.
Visita Audacity CapitalForo de la comunidad
Únete a una vibrante red de traders, comparte conocimientos y busca respuestas a preguntas comunes.
Hazte miembro de nuestra comunidad de tradingNuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asistirte en cualquier momento.
Chat en Vivo
24/7
Confía en nuestro personal de soporte para una ayuda rápida y confiable las 24 horas del día.
Soporte por correo electrónico
Espera respuestas dentro de un día laborable
Soporte al cliente operativo durante el horario comercial estándar
Soporte telefónico
Toma el control de tu camino de inversión
Nuestro horario de servicio es de 9 AM a 6 PM, hora del Este.
Centro de ayuda
Siempre disponible
Recibe ayuda inmediata siempre que sea necesario.
Acceder a soporte es rápido y sencillo.
1. Iniciar sesión
Inicie sesión de forma segura en su cuenta Audacity Capital a través de nuestro portal especializado para gestionar todas sus actividades de trading de manera eficiente.
Descubra el Centro de Ayuda
Ubique el enlace de "Soporte" o "Ayuda", generalmente ubicado en el pie de página o en el menú de navegación principal.
1. Elija su Categoría de Soporte
Seleccione los canales de comunicación preferidos, como chat en vivo, correo electrónico, asistencia telefónica o recursos de autoservicio.
4. Proporcione Detalles
Para una ayuda más rápida, proporcione su ID de cuenta y describa claramente su problema.
Accede a recursos autodirigidos
Centro de ayuda
Visita nuestro centro de soporte integral para guías detalladas,Tutoriales e instrucciones paso a paso.
Acceder a recursosPreguntas frecuentes
Encuentra respuestas inmediatas a preguntas comunes sobre las ofertas de Audacity Capital.
Acceder a recursosTutoriales en video
Accede a tutoriales en video completos para dominar eficazmente las funcionalidades y características de la plataforma de Audacity Capital.
Acceder a recursosForos de la comunidad
Únete a nuestro foro comunitario dinámico para compartir estrategias, obtener ideas y colaborar con otros traders.
Acceder a recursosMejora tu viaje de soporte para resoluciones más rápidas y mejor orientación.
Proporciona detalles completos sobre tu problema, incluyendo datos o notificaciones relevantes, para acelerar el servicio de soporte.
Reúne los detalles críticos de tu cuenta, como información de inicio de sesión y prueba visual, para agilizar las interacciones de soporte.
Elige la mejor forma de contacto: chat en vivo para asistencia rápida, o correo electrónico para consultas detalladas.
Visita primero el Centro de Ayuda para encontrar soluciones rápidas, a menudo resolviendo problemas sin contacto directo.
Prepara tu solicitud de soporte con información esencial como credenciales de inicio de sesión, IDs de transacciones y documentos de respaldo.
Haz seguimiento si las respuestas se retrasan; considera canales de contacto alternativos o reenviar tu consulta para obtener soporte oportuno.