Zákaznická podpora Audacity Capital

Naším posláním je vás doprovázet bez problémů po celou dobu vaší obchodní výpravy.

V Audacity Capital jsou vaše spokojenost a pokrok našimi hlavními prioritami. Naši oddaní podpůrní experti jsou připraveni pomoci s jakýmikoli otázkami a řešit problémy, aby vaše obchodní zkušenost byla plynulá a úspěšná.

Spojte se s námi dnes

Více způsobů, jak kontaktovat náš podporující tým

Online chat

K dispozici 24 hodin denně prostřednictvím platformy Audacity Capital pro vaše pohodlí.

Zapojte se do živého chatu s naším týmem podpory nyní

E-mailová podpora

Získejte podrobné odpovědi na běžné otázky, obvykle do jednoho pracovního dne.

Odeslat e-mail

Telefonická podpora

Spolehlivá pomoc při naléhavých nebo složitých problémech. Kontaktujte nás od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin (EST) na Audacity Capital.

Zavolejte nyní

Sociální média

Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace, zprávy a podporu.

Sledujte nás

Centrum pomoci

Prozkoumejte komplexní sbírku zdrojů, včetně průvodců a tutoriálů, dostupných na dosah ruky.

Navštivte Audacity Capital

Fórum komunity

Připojte se k živé síti obchodníků, sdílejte postřehy a hledejte odpovědi na běžné otázky.

Připojte se k naší obchodní komunitě

Naše dedikovaná podpora je k dispozici 24/7, abychom vám pomohli kdykoli.

Online chat

24/7

Spoléhejte na náš podporující personál pro rychlou a spolehlivou pomoc nonstop.

E-mailová podpora

Očekávejte odpovědi do jednoho pracovního dne

Zákaznická podpora během standardních pracovní hodin

Telefonická podpora

Vezměte kontrolu nad svou investiční cestou

Naše provozní doba je od 9 do 18 hodin východního času.

Centrum pomoci

Vždy k dispozici

Okamžitá pomoc kdykoliv je potřeba.

Získání podpory je rychlé a jednoduché.

1. Přihlásit se

Zabezpečeně se přihlaste ke svému účtu Audacity Capital prostřednictvím našeho specializovaného portálu, abyste efektivně spravovali všechny své obchodní aktivity.

Objevte centrum nápovědy

Najděte odkaz „Podpora“ nebo „Nápověda“, obvykle umístěný v patičce nebo na hlavním navigačním menu.

1. Vyberte si kategorii podpory

Zvolte preferované komunikační kanály, jako je živý chat, e-mail, telefonická podpora nebo samoobslužné zdroje.

4. Uveďte podrobnosti

Pro rychlejší pomoc uveďte ID svého účtu a jasně specifikujte svůj problém.

Přístup ke samostatným zdrojům

Centrum pomoci

Navštivte naše komplexní podpůrné centrum pro podrobné průvodce, návody a krok za krokem instrukce.

Přístup ke zdroji

Často kladené otázky

Najděte okamžité odpovědi na běžné otázky o nabídkách Audacity Capital.

Přístup ke zdroji

Video tutoriály

Získejte přístup ke komplexním video tutoriálům, které vám pomohou efektivně zvládnout funkce a vlastnosti platformy Audacity Capital.

Přístup ke zdroji

Fóra komunity

Staňte se součástí našeho dynamického komunitního fóra, kde můžete sdílet strategie, získávat poznatky a spolupracovat s ostatními obchodníky.

Přístup ke zdroji

Zlepšete svou podporu pro rychlejší řešení a lepší vedení.

Poskytněte podrobné informace o svém problému, včetně relevantních údajů nebo oznámení, aby byla služba podpory urychlena.

Shromážděte důležité údaje o svém účtu, například přihlašovací údaje a vizuální důkazy, pro usnadnění interakcí s podporou.

Zvolte nejlepší způsob kontaktu: živý chat pro rychlou pomoc nebo e-mail pro podrobné dotazy.

Nejprve navštivte Centrum nápovědy, kde najdete rychlá řešení, často řešící problémy bez přímého kontaktu.

Připravte si svůj požadavek na podporu s důležitými informacemi, jako jsou přihlašovací údaje, ID transakcí a podpůrné dokumenty.

Následujte, pokud jsou odpovědi zpožděny; zvažte alternativní kanály kontaktu nebo opětovně odešlete svůj dotaz pro včasnou podporu.

Časté otázky a strategie řešení

Problémy s účtem

Pokyny k přístupu k účtům, ověřování uživatelské identity, obnovení hesla a aktualizace profilu.

Problémy s obchodováním

Podpora při zadávání obchodů, nastavování parametrů objednávek, úpravě pákového efektu a opravách obchodních chyb.

Způsoby financování a vybírání prostředků

Dotazy ohledně metod vkladů, procesů výběru, struktury poplatků a sledování transakcí.

Technické poruchy

Řešení technických problémů, pádů aplikací a provozních výzev na obchodních platformách.

Obavy o bezpečnost

Obavy ohledně bezpečnosti účtu, podezřelých aktivit a ochrany osobních údajů.

Podrobný přehled funkcí sociálního obchodování a strategií správy portfolia.

Podpora funkcí sociálního obchodování, sledování odrážených obchodů a analýza výkonnostních ukazatelů.
SB2.0 2025-09-09 10:27:37