- Начало
- Обслужване на клиенти
Поддръжка на клиенти Audacity Capital
Нашата мисия е да ви придружаваме безпрепятствено през цялото ви търговско пътуване.
В Audacity Capital вашето удовлетворение и напредък са нашите основни приоритети. Нашите посветени експерти по поддръжка са готови да ви помогнат с всякакви въпроси и да решават проблеми, осигурявайки плавен и успешен търговски опит.
Свържете се с нас днесМножество начини да достигнете до нашия екип за поддръжка
Жива чат
Достъпно 24/7 чрез платформата Audacity Capital за ваше улеснение.
Говорете на живо с нашия екип за поддръжка сегаПоддръжка по имейл
Получавайте подробни отговори на често задавани въпроси, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна помощ за спешни или сложни проблеми. Свържете се с нас от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 (EST) на Audacity Capital.
Обади се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за най-новите новости, актуализации и подкрепа.
Следвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте цялата колекция от ресурси, включително ръководства и уроки, достъпни на ваше разположение.
Посетете Audacity CapitalФорум на общността
Присъединете се към жива мрежа от търговци, споделяйте прозрения и търсете отговори на често задавани въпроси.
Стани член на нашата търговска общностНашият посветен екип за поддръжка е на разположение 24/7, за да ви помага по всяко време.
Жива чат
24/7
Разчитайте на нашия екип за поддръжка за бърза и надеждна помощ през цялото време.
Поддръжка по имейл
Очаквайте отговори в рамките на един работен ден
Обслужването на клиентите е енергийно по време на стандартното работно време
Телефонна поддръжка
Вземете контрол върху вашия инвестиционен път
Нашите работни часове са от 9 ч. до 18 ч. по Източно време.
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете незабавна помощ, когато е необходима.
Достъпът до подкрепа е бърз и безпроблемен.
1. Влезте в профила си
Влезте сигурно във вашия акаунт Audacity Capital чрез нашия специализиран портал, за да управлявате ефективно всички ваши търговски дейности.
Открийте Центъра за помощ
Намерете връзката "Поддръжка" или "Помощ", обикновено разположена във футъра или в главното меню за навигация.
1. Изберете категорията си за поддръжка
Изберете предпочитани канали за комуникация като чат на живо, имейл, телефонна помощ или ресурси за самостоятелно обслужване.
4. Предоставете подробности
За по-бърза помощ, посочете идентификационния си номер на акаунта и ясно опишете вашия проблем.
Достъп до ресурси, самостоятелно управление
Център за помощ
Посетете нашия цялостен център за подкрепа за подробни ръководства, уроци и инструкции стъпка по стъпка.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намери незабавни отговори на често задавани въпроси за предлагането на Audacity Capital.
Достъп до ресурсВидеоуроци
Достъп до пълни видеоуроци, за да усвоите ефективно функциите и възможностите на платформата Audacity Capital.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Стани част от нашия динамичен форум на общността, за да споделяш стратегии, получаваш прозрения и сътрудничиш с други търговци.
Достъп до ресурсПодобрете вашия път към поддръжката за по-бързи решения и по-добро ръководство.
Предоставете подробни данни за вашия проблем, включително съответни данни или известия, за да ускорите услугата за поддръжка.
Съберете важните данни за вашия акаунт, като входна информация и визуални доказателства, за да улесните взаимодействията с поддръжката.
Изберете най-подходящия метод за контакт: чат на живо за бърза помощ или имейл за по-подробни запитвания.
Първо посетете Центъра за помощ, за да намерите бързи решения, често решаващи проблеми без директен контакт.
Подгответе вашето запитване за поддръжка с основна информация като входни данни, идентификатори на транзакции и подкрепящи документи.
Следете ако отговорите се забавят; разгледайте алтернативни канали за контакт или повторете вашето запитване за навременно съдействие.